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            高級頁面轉化率優化技巧及案例分析

            我們已經介紹了頁面轉化率優化基礎知識,是時候進行進一步介紹一些高級頁面轉化率優化技巧及案例分析,可用來獲得更多轉化…。

            首先測試轉化率最差的購買環節

            假設你的電商站包含6步才能完成最終轉化,你怎么知道要從哪一步開始優化呢?大多數人都專注于開始(著陸頁)或結束(付款頁)的優化,實際上這是菜鳥常見的錯誤,我們應該專注于解決薄弱瓶頸,你可以使用Google Analytic來衡量每個步驟的轉化率,然后找到效果最差的環節,因為解決好了這步轉化率才有很大的提升。

            可以嘗試用戶免費先試用

            兩種可行方式:

            首先,可以頁面的頂部展示免費或小額支付計劃。例如,免費試用或按月支付,而不是讓用戶一開始就必須按年支付。

            其次,可以給用戶小額讓利。例如,像“查看樣品”這樣的號召性用語聽起來比“免費獲取報價”更能讓人心動……盡管差不多是同一回事。

            CrazyEgg這方面就做的很好,他們沒有要求你注冊,而是讓你免費試用他們的軟件:

            Crazy Egg

            直接反對

            不要害怕在目標網頁上出現用戶爭議的事項……

            常見的異議包括:

            我為什么要相信你?

            如果對我不起作用怎么辦?

            并不值得這個價

            與……相比如何?

            例如:

            頁面轉化率優化技巧

            向用戶提供更多信息

            壓縮文件下載頁面不需要額外的信息,例如免費電子書下載頁面只需一個精簡的描述就可以,但是復雜昂貴的產品銷售頁面需要向用戶提供更多的信息,打消顧客的疑慮,你可能曾經看到有些在線課程銷售頁面特別長,為什么?因為需要更多詳細的講解,告訴用戶這個東西值得這個價錢,讓用戶掏腰包來投資。

            因此,如果你的產品價格比較高,請不要忘了向用戶提供很多產品細節信息。

            讓“關于我們”頁面更加人性化

            與絕大多數網站類似,“關于我們”頁面是網站訪問量最高的前5個頁面之一。

            因此,不要浪費任何機會向用戶展示你的公司充滿活力,值得放心購買。 Wistia的“關于我們”是一個很好的例子:

            頁面轉化率優化-團隊展示
            使用具體的統計數據

            希望內容更加充滿信任度?例如,“比某某競爭對手好52%”比“最好的產品!”要好得多。

            Unbounce的一個示例:

            頁面轉化率優化-詳細數據

            使用實時聊天提供支持

            在許多行業(例如SaaS),是否能提供實時聊天可能就意味著轉化與棄購的分界線,Zendesk報告說,使用實時聊天工具后,有92%的消費者感到滿意。

            專家提示:收集與用戶疑問聊天記錄,你可能會發現不同用戶會問許多常見問題,因此,可以在目標頁面加上這些問題的解答,或將其添加到“常見問題”頁面中。

            付款時自動填充某些字段

            需要填寫越多的字段=更少的轉化,很多人都明白這個道理,但是,如果你又確實需要這些字段又該怎么辦呢?可以嘗試自動填充字段。

            例如,自動從用戶的郵政編碼中提取用戶的城市和國家/地區信息,讓用戶少填,就可以顯著提升轉化率(尤其是在移動設備上)。

            創建更多著陸頁面

            據Hubspot介紹,目標著陸頁超過10個比只有5個的網站獲得的潛在客戶多55%。

            頁面轉化率優化-著陸頁引導

            為什么?

            更多的著陸頁面=更多的個性化優惠,此外,更多的著陸網頁=更多Google長尾搜索潛在流量。

            請注意:谷歌優化著陸頁面最好不要太多重復的內容,可以使用意思相同但是不同的文本描述,不同的圖片。

            鼓勵用戶享他們的購買產品體驗

            鼓勵用戶分享他們的購物商品到Facebook和Instagram上,這不僅會帶來一些推薦銷售(“這些運動鞋看起來很棒,我也想要!”),而且還可以提高品牌知名度。

            例如,EventBrite鼓勵用戶在社交媒體上分享門票。他們發現,Facebook的平均每次分享收益為4.15美元,Twitter為1.85美元。

            頁面轉化率優化-鼓勵分享
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